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当事人所拥有的快递若出现无法投递又无法退回的情况,应当按照我国《快递暂行条例》的规定进行处理:快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件...
若当事人所拥有的快递出现既无法投递又无法退回的情况,应当根据我国《快递暂行条例》的规定,属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,...
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如果是快递公司的责任,可以要求全陪,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
鉴于你以上陈述,如果快件被退回被你造成的损失,可以要求快递公司赔偿。快递公司的收件人员是快递公司的工作人员,熟知相关业务工作,作为快递公司应当做到充分的告知义务,在运送的过程中出现的任何情况,都应当及时联系收发人,因此,向上述情况,快递公司并没有做到为要的告知义务,给你造成的损失应当赔偿。另外如果快件遗失,凭发件回执单唯一索赔,请根据实际情况考虑。
快递公司做法是错误的,是违约行为,侵犯了你的合法权益。根据快递公司契约条款约定:应国家机关要求或出于安全需要,快递公司有权对托寄物开封检查核实。超范围的托寄物,本公司有权拒收或退回,并收取所发生的费用。快递公司不是国家机关,他们可以出于安全考虑退回或拒收你的托寄物品,但无权没收你的托运物品。
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