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邮政企业、快递企业及其从业人员造成邮件或者快件丢失、损毁、内件短少的,应当采取补救措施,按照有关法律、行政法规的规定予以赔偿。...
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快递企业设立分公司、营业部等分支机构,应当持快递业务经营许可证副本及所附分支机构名录到工商行政管理部门办理登记。
用户交寄邮件应当符合国家邮政管理部门规定的准寄内容、封装规格、书写格式,正确书写邮政编码,使用标准信封和法律、行政法规规定的邮资凭证。用户交寄邮件不符合前款规定的,邮政企业不予收寄或者退回寄件人;无法退回的,按无着邮件处理。
经营快递业务应当依法取得快递业务经营许可证;任何单位和个人未经许可,不得经营快递业务。申请人凭快递业务经营许可证向工商行政管理部门依法办理登记后,方可经营快递业务。经营快递业务的企业应当向邮政管理部门提交年度报告。
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