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面对遭受恶意投诉,您可以采取以下措施

2024-12-27
12315投诉非常重要,不仅限于3月15日投诉,每天都可以投诉。12315是全国工商行政管理机关依托热线电话,处理消费者申诉举报、调解权益纠纷、查处经济违法行为和制售假冒伪劣商品等,是监管市场和行政执法的重要工作。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条,有管辖权的工商行政管理部门应在收到消费者投诉后七个工作日内处理,并告知投诉人投诉是否符合规定,符合规定的投诉予以受理并告知投诉人,不符合规定的投诉则不予受理并告知投诉人不予受理的理由。

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