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民法典规定消费者投诉应具备的材料

2024-07-05 27人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：958

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专业分析
消费者投诉应具备的材料 消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。 其内容如下： （1）投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等； （2）被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等； （3）所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等； （4）受损害及与经营者交涉的情况； （5）凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材料。值得注意的是，未经消协同意，消费者不要轻易将凭证、证明材料原件和商品实物寄去，以免丢失，给问题的处理带来麻烦。如果投诉内容比较重要，最好亲自将材料送交消协，并进行口头补充说明。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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