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民法典规定电子产品买下是不是遵守7天无借口包退

2024-07-11 8人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

近期30天评分：5.0 服务人数：481
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专业分析

根据《流通领域商品质量监督管理办法》第十六条销售者销售的商品不符合质量要求的，应当依照国家限定、当事人商定履行退货、更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的，消费者能够自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同要求的，消费者能够及时退货，不符合法定解除合同要求的，能够要求经营者履行更换、修理等义务。对依法经有关行政部门认定为决裂格的商品，消费者要求退货的，销售者应当负责退货。第十七条销售者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货。销售者应当依照法律限定承受无借口退货义务。第三十条经营者违背本办法第十条第（六）项、第十六条、第十七条限定的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的限定予以处罚。同时，依据国家电子产品三包法的限定：第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者能够选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同解决。第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同解决。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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