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可以投诉医院哪些方面

2021-10-20 33人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：679

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专业分析
可以投诉医院以下方面： 1.医疗质量问题：如诊断错误、手术事故、药物错误等； 2.服务态度问题：如工作人员在服务过程中态度恶劣、不友善或存在其他不当行为等； 3.医疗费用问题：如对医院的收费标准或费用明细存在异议等； 4.环境卫生问题：如脏乱差、感染控制不力等； 5.隐私泄露问题：如个人隐私在医院中被泄露或未得到妥善保护等。
法律依据
《医院投诉管理办法（试行）》第二条 本办法所称投诉，主要是指患者及其家属等有关人员对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。 《医院投诉管理办法（试行）》第三条 本办法适用于各级各类医院的投诉管理，其他医疗机构参照执行。 《医院投诉管理办法（试行）》第四条 卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
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