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消费合同纠纷应该如何解决

2024-05-21 3人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分:5.0 服务人数:761

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专业分析
消费者为生活需要而购买、使用商品或接受服务时人身财产受到侵害,基于其与经营者订立的消费者合同,消费者选择合同之诉来维权,应当优先适用《消费者权益保护法》,因为《消费者权益保护法》具有民法典性质。 1、与经营者协商和解。可以先当场或事后找商店进行交涉,说明情况,提供证据,表明态度,并在商店承认事实的前提下,提出具体合理要求,促使纠纷能及时解决。 2、请求消费者委员会调解解决。市、区(县)消费者委员会均可,最好向争议发生地的区(县)消委会投诉为宜。 3、向有关行政部门申诉。消费者合法权益受到侵害后,也可以向有关工商、物价、卫生等有关行政管理部门申诉,这些行政管理部门可以在自己的业务职责范围内,依据有关规定做出相应的处理。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁解决。 5、向法院提起诉讼。
法律依据
以上律师普法内容,供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样,解决方式可能不同,为了更好的帮您解决问题,保障您的合法权益,建议您直接咨询律师详细说明情况,让律师为您提供解决方案。
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