菜鸟裹裹寄东西丢了全额赔偿吗

2021-12-14 39人已浏览

陈友联律师律所主任

天津东方（广州）律师事务所

擅长：债权债务、合同纠纷、民事诉讼、婚姻家庭、房产纠纷、医疗纠纷、损害赔偿

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专业分析

菜鸟裹裹寄东西丢了不一定全额赔偿。具体情况是： 1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿； 2、部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任： 1、不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外； 2、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗； 3、寄件人、收件人的过错。邮政企业经营下列业务： 1、邮件寄递； 2、邮政汇兑、邮政储蓄； 3、邮票发行以及集邮票品制作、销售； 4、国内报刊、图书等出版物发行； 5、国家规定的其他业务。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第五十条邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内，可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。

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