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拼多多商家跑路了消费者损失谁赔偿

2023-05-19 97人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：930
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专业分析

拼多多商家跑路了消费者损失由拼多多平台赔偿。根据相关法律规定，电子商务平台应当对其销售的商品或者提供的服务承担连带责任，对消费者的损失进行赔偿，拼多多商家跑路了，消费者可以向拼多多平台提出赔偿要求。提出赔偿要求时，消费者需要提供相关证据，如订单信息、支付凭证、退款记录等，以证明自己的购买行为和损失情况。可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。在购物平台上的违规行为入下： 1、物品描绘与实践不符；在商家对宝贝停止上传时，需求对产品停止描绘，但是在填写时需求与店铺的产品性质相契合，假如不契合就属于虚假描绘了； 2、虚假买卖；在淘宝商城中，有很多的商家为了能够进步店铺产品销量，可以为店铺打下坚实根底，都会经过刷单来进步产品销量，其实这是属于虚假买卖的行为； 3、偷换物品；有局部卖家为了把原来积聚的销量权重直接嫁接在新品上，会把爆款的商品偷换成其他的产品，在属性上修正一两个词语，再把价钱调整以下，其他的坚持不变； 4、售假。为了牟取暴利，很多黑心商家会在平台上销售假货，他们还企图能够以假乱真。综上所述，拼多多商家跑路了，消费者乐园申退保证金，还有平台的罚款，只要货款还没有到达商家账户，就可以通过申退追回。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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