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卖家跑路了，谁来赔付

2024-04-19 20人已浏览
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,129

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专业分析
若电商平台卖家失联，依照现行法规，平台有义务先行支付消费者的退款及补偿，并且应主动与卖家取得联系，要求其承担相应责任。 若卖家侵害消费者权益，则平台需负起赔偿之责。所以，当卖家逃逸时，消费者有权向电商平台寻求赔偿；而如消费者因商品瑕疵遭受人身、财产损失，亦可向生产商追究责任。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十四条  消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。\n网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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