淘票票不让退票合理吗

2023-05-10 8人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

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专业分析

淘票票不让退票不合理的原因如下：淘票票不让退票不合理。根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票app上不设貴消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。淘票票退票的规定如下： 1、要退票需保证在淘宝买到的是带有退票字样的电影票，如果购买的电影没有退字样的票，那票就无法退了。 2、要下载并且更新至最新的版本，从其他的端口进入只能在线选购，而无法退票。 3、淘票票的电影院分为两个院线，万达院线和大地院线，大地院线指的就是除了万达院线的其他院线。购买万达院线的电影票需在观影前1个半小时申请退票退款。购买的大地院线的电影票需在观影前1个小时申请退票退款。如果少于这个时间，就无法申请了。 4、需要是在没有取票的情况下，假如，已经取票了，也无法申请退票了。综上所述，如果想要去看电影，也可以通过淘票票去购买，但是有的时候没有时间去看已经买好的电影票，这个时候就需要退票。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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