消费者投诉处理步骤
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(1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一...
章法律师|律所主任,8年经验咨询我>>顾客乱投诉到工商该怎么处理
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一般是工商局的人会和顾客到你店里,或者把到工商局去了解情况,做个记录,然后让你提供相关的材料证明你无...
张神兵律师|合伙人,4年经验咨询我>>针对处理顾客投诉步骤,您还没有弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助!
如何解决客诉8个步骤
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胡文学律师|高级合伙人,9年经验在线咨询交通事故处理步骤是怎样的
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黄彬律师|专职律师,5年经验在线咨询客户投诉的六个步骤
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处理客户投诉的六步骤: ( 1)从倾听开始、平息客户怨气。 ( 2)认同客户感受、道救及感谢客户。 ( 3)提问,提问可以了解问题所在。 ( 4)承担责任、表示愿意提供帮助。 ( 5)解决问题、让客户...
甘肃在线咨询顾问团咨询我>>顾客无理取闹投诉了12315
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遭到客户无理投诉可以采取以下方法: 1、核实事实、固定证据。遇到投诉时,处理投诉的相关负责人应当找到...
章法律师| 律所主任,8年经验 咨询我>>如果顾客投诉到消协怎么处理
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消费者协会对于消费者的每一件投诉,在认真调查、认定事实、分清责任的前提下,应及时地做出公正的调解处理...
章法律师| 律所主任,8年经验 咨询我>>不明白,就问一问
处理顾客投诉步骤,律师怎么看
网上办理准生证步骤
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黄世皓律师| 专职律师,3年经验 在线咨询法院起诉离婚步骤有哪些
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曹成律师| 律所主任,19年经验 在线咨询商标续展的办理申请步骤
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吕颖兆律师| 团队负责人,4年经验 在线咨询消费者投诉处理步骤
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(1)接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结...
海南在线咨询顾问团 咨询我>>客户投诉的主要步骤有哪些
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处理客户投诉的六步骤: (1)从倾听开始、平息客户怨气。 (2)认同客户感受、道救及感谢客户。 (3)提问,提问可以了解问题所在。 (4)承担责任、表示愿意提供帮助。 (5)解决问题、让客户参与意见。...
浙江在线咨询顾问团 咨询我>>针对处理顾客投诉步骤,您还没有弄清楚,在线问专业律师,让律师为您快速告诉您方案吧
客诉处理流程5个步骤是什么
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一、客诉处理流程5个步骤是什么 1、客诉处理流程5个步骤如下: (1)倾听客诉; (2)表达尊重沟通...
李俐律师| 专职律师,2年经验 咨询我>>顾客投诉食品过期后该如何处理
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与顾客协商解决,并给予相应的赔偿。当顾客投诉食品过期时,相关负责人应积极与顾客协商,检查食品过期源头...
张神兵律师| 合伙人,4年经验 咨询我>>商家怎么投诉顾客讹诈
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1、欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协会进行举报,要求追究商家的法律责任。 2、如果情节严重已...
章法律师| 律所主任,8年经验 咨询我>>公司并购的步骤
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祁广辉律师| 律所主任,14年经验在线咨询人身损害赔偿起诉有哪些步骤
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严卫其律师| 专职律师,9年经验在线咨询遇到处理顾客投诉步骤,不知道怎么办,在线咨询,最快3分钟内获得答案。
仲裁投诉步骤
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投诉程序:1.争议发生后一年内申请仲裁,递交仲裁申诉书2.仲裁委员会收到申诉书之日起五日内作出是否受理的决定;3.仲裁庭开庭五日前书面通知双方当事人4.开庭,明确请求,答辩,调查事实,举证质证,辩论,...
江苏在线咨询顾问团 咨询我>>投诉村长步骤
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可以向乡级人民政府反映,由人民政府对违法行为进行纠正。《村民委员会组织法》第三十六条村民委员会或者村民委员会成员作出的决定侵害村民合法权益的,受侵害的村民可以申请人民法院予以撤销,责任人依法承担法律责...
香港在线咨询顾问团 咨询我>>顾客投诉商家会有处罚吗
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顾客的这种行为,已经触犯了法律的相应规定,公安机关应当依据治安处罚法的规定对其进行拘留或者罚款。无论商品质量是否存在质量问题,也不允许她人以违法的行为去对待,法律已经给消费者很多的救济途径,她应当依法...
上海在线咨询顾问团 咨询我>>中介欺骗顾客怎样投诉
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中介欺骗顾客投诉方式如下: 1、欺骗消费者,消费者可以到市场监督管理局、消费者协议进行举报,要求追究...
李昌锁律师| 联合创始人,18年经验 咨询我>>司法鉴定投诉步骤
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司法鉴定投诉有其规范的流程。 (1)投诉 (投诉人或其代理人)投诉管理办公室——提交司法鉴定协议书、...
丰培铭律师| 专职律师,12年经验 咨询我>>问题还没有得到解决?咨询律师快速获得专属解答
公司注销流程步骤
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张景文律师| 专职律师,6年经验在线咨询刑事拘留程序步骤
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覃程律师| 专职律师,7年经验在线咨询司法鉴定投诉步骤
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司法鉴定投诉有其规范的流程。 (1)投诉 (投诉人或其代理人)投诉管理办公室——提交司法鉴定协议书、司法鉴定文书——等相关证明材料,代理人应提交授权委托书及投诉人身份证。 (2)受理 填写司法鉴定职业...
内蒙古在线咨询顾问团 咨询我>>顾客投诉12315可以退多少
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↘(客_服_中_心)【Ο57l━65Ο7━2253】投诉、客服-热线:【Ο571━65Ο7━2253】处理、退款、退货、差评**店铺管理.无法上↘↘下架,查封,等等相关问题1.担保;担保做到:我们保证...
上海在线咨询顾问团 咨询我>>遇到处理顾客投诉步骤,不知道怎么办,在线咨询,最快3分钟内获得答案。
饭店欺诈顾客如何投诉
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投诉饭店欺诈顾客可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。投诉相关信息如下: 1、和经营者发生纠纷后...
李昌锁律师| 联合创始人,18年经验 咨询我>>专利申请详细步骤
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刘明律师| 律所主任,14年经验在线咨询解决客诉的10大法律步骤
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律师解答 处理客户投诉的六步骤如下:面对情绪比较激动的顾客,责先承担任;想办法平息顾客的怒火,然后再去谈解决方案;把顾客请到办公室或安静的房间平复情绪;认真倾听;记录问题;承诺解决;及时回复不拖延;投...
重庆在线咨询顾问团 咨询我>>顾客撤销投诉之后还需要去工商局处理吗
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一般而言,不需要。但若商家确实存在违法情况,也不排除工商局主动介入的可能。...
四川在线咨询顾问团 咨询我>>10963位在线律师最快3分钟内有回复
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