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签了购货合同，没发货，退款一直不退，改怎么办？

2024-07-08 3人已浏览
  • 章法律师

    章法律师律所主任

    广东律参律师事务所

    擅长：民事诉讼、房产纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,876

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专业分析
若订单交易状态为“买家已付款”，卖家一直未发货，建议您先联系卖家确认货物情况。若联系不上卖家可以登录“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款退货”，申请退款的2天后，卖家未响应系统会自动退款（若卖家响应，可以沟通是继续发货还是退款）。提醒：“买家已付款”的状态，此交易状态下没有超时，不会自动付款给卖家也不会自动退款给买家。若对卖家未按约定发货有异议，可以在退款成功后投诉卖家。登录到“我的淘宝”“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货其它还有很多注意事项和问题答案，建议登录网站后通用版常见问题投诉管理违背发货时间承诺（未按约定时间发货）介绍
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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