小区物业不办事找哪里投诉

2023-12-13 24人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

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专业分析

当小区物业不办事时，业主有多种途径进行投诉： 1、向业主大会反应，由业主大会与物业进行协商，协商不成可以申请调解或直接向法院起诉。 2、找街道办事处，因为街道办事处主要负责的是管辖的方针政策和文化建设等综合管理工作，因此对小区物业投诉这样的事件是有受理的权利的。 3、找房屋管理部门，房屋管理局一般负责的有住房保障建设制度改革、市场监管、物业管理、房屋管理这几方面的督促与实施，因此是物业的直接管辖部门。 4、找业委会，业委会是人们常说的业主委员会，主要负责监管小区物业的管理与运作。 5、开发商，有些物业是直接与开发商合作的，所以可以直接找到开发商进行投诉。 6、通过第三方物业投诉网络平台进行投诉，这样的平台投诉反馈快，且有专门的人员进行跟进。 7、向物业管理办公室、业主委员会、主管社区、所属街道、房管局等机构投诉。 8、对于物业收费问题、断水断电、不合理占地问题等，可以向相关行政主管部门进行举报。 12319投诉不解决怎么办，方式如下：可以报警处理，可以土地和建设部门查询投诉解决，可以直接向市场监督管理部门投诉解决。综上所述：要是半数以上的业主都认为物业不作为可以找社区去成立业主委员会开业主大会更换物业。

法律依据

《中国人民共和国物业管理条例》第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

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