物业人员配置标准

2023-12-20 1人已浏览

覃永雄律师专职律师

广东深桂律师事务所

擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

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专业分析

物业人员配置标准如下： 1、管理人员配置：主任 1 人（20 万平米以上设主任助理），客服主管 1 人（8 万平米以上），保安队长 1 人 4、维修主管 1 人（小区业主在 800 户以上，50000平米以上写字楼）； 2、其他人员配置：客户助理：按每人 300 户业主计，超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人。物业服务企业应当按照小区建筑面积、人口数等因素配置人员，其中物业服务员的数量不得少于物业服务人员总数的70%。常见的物业类型和相应的人员配置标准： 1、住宅小区：物业管理人员配置标准为每300户配置1人，每增加300户增加1人。 2、商业区、写字楼：物业管理人员配置标准为每2000平方米配置1人，每增加2000平方米增加1人。 3、工业区：物业管理人员配置标准为每1500平方米配置1人，每增加1500平方米增加1人。综上所述，多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10-20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。

法律依据

《物业服务管理条例》第十七条物业服务企业应当根据所承担的物业服务范围和内容，结合物业管理区域内房屋建筑的性质、规模、使用情况、业主委员会和物业服务企业签订的物业服务合同等因素，制定物业服务管理方案，配置必要的服务设施和人员。

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