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如何投诉携程平台公司

2023-01-31 243人已浏览

唐玉娟律师专职律师

广东国凡律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼、企业法律顾问

近期30天评分：5.0 服务人数：1,145
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专业分析

投诉携程平台公司方法有： 1、黑猫投诉平台，没达到预期结果，可以一直投诉； 2、拨打12315消费者投诉热线； 3、携程属于上海市文化旅游局管，也可以查找区号进行投诉； 4、可以在网上12315平台投诉； 5、如果是金额较大，可以直接起诉。投诉携程具体的操作流程如下： 1、打开电脑浏览器，可以直接输入全国12315平台网址，也能直接在搜索框里面搜索全国12315平台； 2、进入到首页面后，需要先根据相关的提示注册一个账号，登录进如网页； 3、登录完成后，选择投诉，之后就可以进入投诉页面。再去根据提示输入相关的信息，再去找到投诉的单位携程，再去把投诉信息完成即可。 4、如果是采用拨打12315电话的方式对携程平台进行投诉，期间需要注意的就是，需要详细说清楚具体的订单号，还有投诉相关的内容，并且也应该提前充足的证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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