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直播购物纠纷可以直接起诉吗?

2020-11-05 128人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：743

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专业分析
在直播间买的东西有问题该找经营者协商和解，也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，或者是向有关行政部门投诉，也可以直接向法院起诉。 一般来说消费者被欺骗的，可以先与经营者沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，或者去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。消费者如果协商不成的话，如果不让退货的话，可以直接打12315进行维权，也可以提起诉讼，要拿起法律的武器来保护自己。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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