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药店合同纠纷如何办

2020-11-02 152人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长:婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分:5.0 服务人数:748

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专业分析
药店商品不良包括商品品质不良、商品标志不全、商品有污损、破洞等。 虽然商品不良往往是制造商的责任,但药房并非完全没有责任,因为药房负有监督商品的责任。为了保证药店售出商品的质量,在进货时应严把质量关,在陈列时注意商品的保护,在销售时详细向顾客解释商品的使用、保养方法,避免因顾客使用不当而引起商品损坏,甚至引发事故。 如果发生此类纠纷,不论责任在谁,药房员工都应诚恳地向顾客道歉,然后奉上新的商品,如果顾客用了该商品而发生物质上或精神上的损失,药房还应适当地给予补偿。
法律依据
《调解法》第二条 本法所称人民调解,是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。
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