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淘宝签收了还可以申请退款吗

2024-05-20 35人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：988

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专业分析
在淘宝购物时，签收后的商品仍可在特定情况下申请退款。遵循《中国消费者权益保护法》及淘宝退货制度，顾客自收到商品之日起七日内享有七日无理由退货权利。若商品符合退换标准，顾客便可在此期间提出相应申请。但请注意，退货需满足一定条件，如商品完好无损且外包装齐全，同时运费可能需由顾客自行承担。 若商家提供运费险，则可协助支付部分或全额运费。若商品存有质量问题，顾客有权要求退货或退款，且运费应由商家承担。在特殊情形下，如商品存在严重质量问题或商家失误，顾客可通过淘宝客服或其他途径进行投诉并申请退货退款。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条  经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。\n依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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