未成年人购买盲盒商家不退款怎么办

2023-05-31 56人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

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专业分析

未成年人购买盲盒商家不退款可以报警。未成年人分为限制民事行为能力人和无民事行为能力人。对于无民事行为人的买手机不退能报可以要求退还，对于限制民事行为能力人监护人可以与平台协商退还。父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好，网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。保护未成年人，应当坚持最有利于未成年人的原则。处理涉及未成年人事项，应当符合下列要求： 1、给予未成年人特殊、优先保护； 2、尊重未成年人人格尊严； 3、保护未成年人隐私权和个人信息； 4、适应未成年人身心健康发展的规律和特点； 5、听取未成年人的意见； 6、保护与教育相结合。未成年人的父母或者其他监护人不得实施下列行为： 1、虐待、遗弃、非法送养未成年人或者对未成年人实施家庭暴力； 2、放任、教唆或者利用未成年人实施违法犯罪行为； 3、放任、唆使未成年人参与邪教、迷信活动或者接受恐怖主义、分裂主义、极端主义等侵害； 4、放任、唆使未成年人吸烟（含电子烟，下同）、饮酒、赌博、流浪乞讨或者欺凌他人； 5、放任或者迫使应当接受义务教育的未成年人失学、辍学； 6、放任未成年人沉迷网络，接触危害或者可能影响其身心健康的图书、报刊、电影、广播电视节目、音像制品、电子出版物和网络信息等； 7、放任未成年人进入营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所； 8、允许或者迫使未成年人从事国家规定以外的劳动； 9、允许、迫使未成年人结婚或者为未成年人订立婚约； 10、违法处分、侵吞未成年人的财产或者利用未成年人牟取不正当利益； 11、其他侵犯未成年人身心健康、财产权益或者不依法履行未成年人保护义务的行为。综上所述，父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好，网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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