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涉及侵权,可要求对方承担侵权责任,支付相应赔偿。
如果网站未经允许去提供下载的,违法。网站经营者未经著作权人许可,发表其作品;或者使用他人作品,应当支付报酬而未支付的,是违法行为,需要承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。
对此,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后,要求淘宝介入处理,如果无效,可向工商部门投诉。《》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
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