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合同里写了底片要付费，可以投诉影楼吗？

2024-05-15 4人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：743
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专业分析

在影楼进行拍摄服务时，若未向顾客提供全部底片，便违背了诚信、守诺和公平公正等基本准则，实质构成了所谓的“霸王条款”。虽然影楼可能已将此类条款告知并获得消费者的签名认可，但这绝不能改变上述行为所具有的歧视性特质。倘若消费者不幸遭遇此种状况，可以考虑直接拨打12315消费者维权热线进行投诉。就底片方面，除非得到顾客明确授权，否则影楼不得擅自保留或者销毁顾客用于制作底片的肖像资料。同时，影楼应当无条件地将这些底片归还给顾客，并且绝对不能因此类操作向顾客额外收取任何费用。至于照片本身的底片版权问题，如人像摄影与其他摄影作品般，皆可以被视为“利用器械在感光材料上记录客观物体形象的艺术作品”，理当受到著作权法的保护。摄影厅在为顾客提供拍摄服务的过程中，实质上是受到了顾客的委托，由此完成的摄影作品实际上构成了委托创作关系。《中华人民共和国著作权法》第十七条受委托创作的作品，著作权属于受托人。第十八条美术等作品原件所有权的转移，不视为作品著作权的转移，但美术品原件的展览权由原件所有人享有。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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