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影楼提供摄影服务的应当提供底片,不提供的属于违约,应当承担违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、...
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影楼不给底片消协投诉是有用的。影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则,属于“霸王条款”,即使有消费者签字同意也不能改变其本质,消费者遇到这类情况可以拨打12315热线投诉。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
她们店里不承担,要让我自己去找当事人,我们都联系不到接待我们的店员,怎么找她解决退款啊
不违法,影楼拍照给不给底片并无明文规定,需要事先问清楚或协商好,可能会因给不给底片而价格有不同。因为底片是摄影方的劳动成果,影楼往往又会比需要的多拍不少,一般顾客没选的照片,因不计入拍摄价格,影楼是不会给底片的。因此影楼是不可能给全部底片的。 《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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