取消候补订单为什么不退钱

2023-12-16 12人已浏览

王焕坤律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

取消候补订单不退钱可能有以下几个原因： 1. 政策规定：某些航空公司或旅行机构的政策规定是，取消候补订单后不退款。这可能是因为候补订单通常是以较低的价格购买的，所以取消后不退款是为了防止滥用或恶意取消订单。 2. 可能性较低：候补订单通常是在航班或旅行产品已经售罄的情况下才会产生的。因此，取消候补订单后重新售卖的可能性相对较低，所以不退款是为了保证其他买家的权益。 3. 成本考虑：取消候补订单后退款可能会带来额外的成本，包括退款手续费、系统处理费等。为了降低成本，一些机构选择不退款。购买候补车票时，用户需要注意以下事项：确认购票规则：在购票前需要仔细阅读购票平台的规则和条款，了解候补车票的购票规则，如有疑问可以咨询客服。注意时间限制：候补车票一般有一定的时间限制，用户需要按照规定的时间进行候补。确认退改签规定：如果需要取消候补订单或者需要改签，需要了解相关规定，以免造成不必要的损失。注意第三方购票平台的手续费：如果使用第三方购票平台，需要注意是否有手续费。综上所述：购买候补车票时需要仔细阅读购票规则和退改签规定，并注意第三方购票平台的手续费。

法律依据

《铁路旅客运输规程》第三十一条旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。第四十四条有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，还必须加收应补票价50%的票款： 1、无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。 2、持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。 3、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。 4、持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。 5、旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。

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