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如何对美容过程中的意外伤害进行索赔？

2024-05-27 11人已浏览
  • 章法律师

    章法律师律所主任

    广东律参律师事务所

    擅长：民事诉讼、房产纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,935

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专业分析
我国《消费者权益保护法》第七条（一）款规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求……”第四十一条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”因此，消费者在美容时遇到烫伤等意外事件，如果伤害不大，可通过消费者协会、工商行政管理局进行调解解决，让美容机构支付医疗费、误工费等。如果解决不了，可以到法院起诉，进行索赔。该问题涉及到的相关文件：《消费者权益保护法》
法律依据
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