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网购遇到买家恶意拒收货怎么办？

2020-05-30 24人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：782
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专业分析

遇到买家恶意拒收套路的，卖家可以再次发送相关信息通知，提醒对方尽快办理收货。如商家再次提醒之后，买家仍是不收的，若是发生货物损坏或者货物丢失的卖家可以以此为由进行反驳对方的赔偿要求。如果双方因为货物产生纠纷的，卖家可以与买家进行协商，或者寻求消费者协会等第三方进行调解处理。如果买家故意拒收，还要求卖家赔偿的，卖家可以向人民法院提起诉讼，由法院来判决处理。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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