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七天无理由退换货规则是哪些

2022-04-08 1,223人已浏览
  • 章法律师

    章法律师律所主任

    广东律参律师事务所

    擅长：民事诉讼、房产纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,673

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专业分析
七天无理由退换货规则根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，通过网络、电视等方式销售的产品，自收到商品之日起七天内无理由退换货的规则。值得注意的是，并不是所有的商品都可以在七天内无缘无故退换货。有些商品，如消费者定制的新鲜易腐产品或报纸、期刊、数字产品等，一般不能在七天内无缘无故退换货。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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