没有发票。可以保修么？

2021-11-03 44人已浏览

李俐律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

没有发票可以保修。发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款凭证，是消费者的购物凭证，是纳税人经济活动的重要商事凭证，也是财政、税收、审计等部门进行财务税收检查的重要依据。普通发票主要由营业税纳税人和增值税小规模纳税人使用，增值税一般纳税人在不能开具专用发票的情况下也可使用普通发票。发票虽然是购买凭证，但是保修卡才是保修的最重要的凭证。购买商品时都会配备保修卡，当事人直接用保修卡去保修就可以。保修一般都是厂家承诺，厂家在保修时，注重的是保修卡，而不是发票。只要是厂家的货，有保修卡，厂家都是要承担保修的义务。保修卡是指产品质量的保证卡片，也是产品的“身份证”。保修卡是维修的基本凭证，维修需要同时出具保修卡以及发票才能享受保修服务。保修是厂家保证负责维修的承诺，可以交修理费，也可以不交，交不交纳修理费在法律上都没有根据。发票是商家开的，只能作为消费者的交易凭据，在保修服务中，是次要凭据。厂家在保修时，是不要求提供商家的销售发票的，这是因为厂家出于保护商家利益考虑。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法。本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

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