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消费者应该如何样向消协反映问题

2024-05-18 7人已浏览

赵佳律师专职律师

北京衡宁律师事务所

擅长：合同纠纷、知识产权、公司法、刑事辩护

近期30天评分：5.0 服务人数：9
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专业分析

消费者在购买、使用商品或接受服务，其合法权益受到损害与经营者协商未能解决问题时，可向消费者协会投诉。投诉可通过书面文字材料或口述的形式进行，但口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。投诉的内容应包括以下几个部分：（1）投诉人的个人信息，即姓名、住址、电话号码、邮政编码等；（2）被投诉方的信息，如单位名称（或姓名）、详细地址、电话号码、邮政编码等；（3）购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；（4）投诉的理由、赔偿请求等都要明确；（5）提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修证等复印件和有关证明材料。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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