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不支持七天无理由没发货可以退款吗

2020-02-19 2,337人已浏览
  • 章法律师

    章法律师律所主任

    广东律参律师事务所

    擅长：民事诉讼、房产纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,941

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专业分析
可以。如果卖家没点发货申请退款，卖家不能拒绝，需全额退款；如果是已经发货且有物流记录了，申请退款就要跟卖家商量好，收到拒收或者让商家召回，如果商品是包邮的，可以退全款；如果商品不包邮是12块邮费，要跟卖家商量好，发货运费需要自己承担。以淘宝为例，不支持七天无理由可以在没有发货前退款。不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。
法律依据
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，但消费者可以要求退款。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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