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酒店入住十五分钟还能退房吗

2024-05-03 24人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,152
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专业分析

1．当宾客成功办理完客房入住之后，除非该情况特殊紧急并得到管理层的批准，否则将无法提出退房申请。就算在这种情况下，也不能够向酒店方索求全额的退款金额。 2．当客户通过在线或电话方式下单后，顾客即在酒店方面临着一个既存的合约义务，既是顾客，也是酒店方面。酒店方面将严格按照订单中的条件和选项来提供符合特定要求的客房服务，并且待客人完成入住手续之后，这份合约即刻生效。尽管如此，若有客人在首次踏入该客房并已使用两个小时之后，仍然提出来退款请求时，酒店方有权根据实际情况，按照相关规定收取相应的费用。原因在于，酒店部门已经有专人负责确认且为顾客安排好该房间的，且宾客亦已在其中享受了长达两个小时的使用时间。所以，从这个角度出发，对于退房情况，酒店方收取适当的费用无疑是十分合理且恰当的。反之，假如酒店方面未按照预订要求来为顾客设配合适的房间，抑或是该房间内部的设备物资存在缺失或故障等问题，那么这便可以被视作酒店未能完全履行其合同义务，这时候，顾客便有权提出全额退款的要求。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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