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小米拆封了可以退货吗

2024-04-24 63人已浏览

张神兵律师合伙人

广东律参律师事务所

擅长：刑事辩护、民事诉讼

近期30天评分：5.0 服务人数：1,247
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专业分析

若商品所呈现出的质量问题并非由人为因素导致，消费者有权进行退换货操作。具体来看，从商品完成签收的那一刻算起，若您在小米网购买了商品并发现存在质量问题，您有权利在接下来的七个工作日内退货，或者在十五个工作日内更换同款商品。针对退换货流程的细节问题如下所述：您可以选择在线提交订单申请来实现退换货的操作，或者也可以直接通过联系小米客服中心寻求相关帮助。当商品经过售后服务点或位于北京的高级维修中心进行全面检测之后被证实存在非人为因素造成的性能故障情况，并且您能向我们提供完整、无损的原商品配件和包装材料时，小米网将按照程序为您办理退换货手续。以上内容均符合相关的法律法规规定。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。上述规定： 1、依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务； 2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货； 3、七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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