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如何投诉货到付款的卖家

2020-06-06 248人已浏览
  • 丰培铭律师

    丰培铭律师专职律师

    天津东方律师事务所

    擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

    近期30天 评分：5.0 服务人数：177

    在线咨询
专业分析
一、网上投诉：打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页面的最上方点击“我的淘宝”中的已买到的宝贝。在已买的宝贝：页面找到需要投诉的宝贝，点击投诉卖家。按照自己的需求选择投诉类型。输入自己的手机号码还有投诉的理由，如果可以的话可以上传几张凭证，比如你们的旺旺聊天记录，你退货的物流信息等，提交投诉申请。 二、联系客服电话投诉：打开淘宝登陆你的淘宝账号，在淘宝首页界面的最上方点击联系客服。在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打淘宝网消费者热线，向淘宝官方投诉你的问题。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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