衣服有质量问题超过七天了可以退吗

2023-06-04 17人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

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专业分析

衣服有质量问题超过七天了一般不可以退。衣服退换货时间规定一般适用七日无理由退货。我国没有针对衣服退换货时间的明确规定，不同商家和品牌的退换货政策可能不同。但是根据相关法律规定，商家一般应当在商品销售后七日内无条件接受退货。消费者在购买商品后享有退换货和维修的权利，若商品存在质量问题、与误导广告不符等问题，商家应当承担退换货和维修的责任。不适用七日无理由退货： 1、消费者在超出商品使用期限或有效期限的情况下退货的； 2、商家明确告知消费者的促销商品不适用于七日无理由退货的； 3、定制、加工、改装的商品不适用七日无理由退货的。综上所述，如果消费者在购买衣服后需要退换货，建议在商家规定的退换货政策范围内进行，避免造成不必要的纠纷或争议。另外，消费者在购买时应注意保留购物凭证、交易记录等相关材料，以备需要时使用。消费者享有的权益是一个完整的系统，针对商品和服务领域不同的问题制定了不同的解决方案和程序。保护自身权益的消费者应当了解相关法律法规和维权途径，避免受到商家的欺诈或侵犯。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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