物业停业主水电怎么处理

2023-12-17 12人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

物业停业主水电的处理办法：物业公司是没有权停业主水的，物业公司停水的，业主可以与物业公司协商，如果协商不成的，可以向房地产行政主管部门投诉。作为物业通常是有责任告诉业主的，因为一般是物业那边先得到消息的，否则一旦停水停电，那么刚好家里有什么需要水电的，就会造成损失。所以，要是物业那边不通知停水停电，导致业主有损失的，那么可以要求对方赔偿。如果因物业没有及时通知停水停电而造成损失的，业主可以要求物业赔偿损失，具体做法如下：首先，如果物业管理合同中对此有相关约定的，业主可按照约定向物业索偿。一般合同上有说怎么办的，就怎么办，省得自己再想解决办法，而且要是对方不肯认的话，那么就会比较麻烦。所以，要是你们之间有关于这方面的约定的，那么就按照约定的来就行了。其次，如果物业管理合同无约定或约定不明，那可与物业或物业上级管理部门进行协商，要求其赔偿损失。要是没什么大损失，而且双方的责任也很明确的，那么找对方协商就能较快解决，方便省事。最后，如果协商不成，那业主可以收集资料到法院提起诉讼，要求赔偿损失。物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，如果当事人一方拒不执行约定的事项，则纠纷依然得不到解决。物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。综上所述，业主遇到物业停电停水的行为，是可以立即报警或者起诉到法院来进行处理的，具体情况下是需要追究物业的违法责任的，特别是对于造成了严重的违法事实的，是需要追究有关法律责任的，造成了人员损害的还需要追究刑事责任。

法律依据

《物业管理条例》第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

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