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经营者的哪些行为属于欺诈消费者

2020-09-13 242人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

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专业分析

经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；四、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；五、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；六、不以自己的真实名称和标记销售商品的；七、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；八、作虚假的现场演示和说明的；九、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；十、骗取消费者预付款的；十一、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；十二、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；十三、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

法律依据

《欺诈消费者行为处罚办法》第十六条经营者有本办法第五条第（一）项至第（六）项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。

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