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旅游消费者有哪些投诉条件

2022-07-06 451人已浏览

杨建莉律师创始人

北京公也律师事务所

擅长：合同纠纷、劳动纠纷、房产纠纷、婚姻家庭、继承

近期30天评分：5.0 服务人数：427
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专业分析

旅游消费者投诉范围： 1、消费者认为旅游经营者不提供价格一致的旅游服务； 2、消费者认为旅游经营者不履行合同或协议； 3、消费者认为旅游经营者故意、过失造成人身伤害，消费者认为旅游经营者故意或过失造成行李损坏或丢失； 4、旅游经营单位职工私自接受回扣并索要小费； 5、消费者承认旅游经营者欺骗自己，损害利益；所有其他消费者认为损害利益的事件。

法律依据

《中华人民共和国旅游法》
第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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