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保修与包修的区别

2022-12-14 26人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

擅长：公司法、企业法律顾问、继承、金融证券

近期30天评分：5.0 服务人数：745
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专业分析

保修与包修的区别： 1、指定范围不同：包修简称“三包”，是国家特别规定的由企业免费提供的服务。保修是商家自定的商品维修期，在这期间内商家是可以收取零件成本费的； 2、时间范围不同：包修中的“三包”有效期是自开具发票之日起计算。而保修是商家的自定义时间，三天、五天、七天、一月、半年等等，只在自定义范围内有效； 3、主导主体规定不同：包修是以国家规定为主体，而保修是以商家自定义为主导。包修和保修的救济不同之处：１、包修：在包修期内企业如果不负责维修，用户有权提出申诉或退换产品；２、保修：保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。法律依据：《消费者权益保护法》第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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