商场价格与所标不符怎么赔偿的

2024-04-17 17人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

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专业分析

若发现商品所标明之售价与实际交易价格存在偏差，消费者可采取如下应对措施：首先，消费者应积极与该经营商进行沟通协调，尝试协商达成合理的退货、更换、维修或赔偿方案；其次，亦可选择将问题反映至消费者权益保护组织（简称“消协”），请求其提供必要的协助及支持；消费者还可向相关行政管理部门提出申诉，视情况分别向工商、物价、质量监督、检疫、卫生、农业、建设等职能部门提出申诉；如已与经营商就争议事项达成仲裁协议，消费者亦有权提请仲裁机构进行仲裁裁决；若以上途径均未能有效解决问题，消费者仍可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。针对商家实施的价格欺诈行为，根据我国《中华人民共和国价格法》第十四条规定，经营者不得采用虚构事实或误导性陈述等方式，诱导消费者或其他经营者与其进行交易。价格欺诈行为属于违法行为，商家需承担相应的法律责任。具体的处罚措施包括责令改正、没收违法所得、罚款等，情节严重者甚至可能面临被勒令停业整顿或吊销营业执照的风险。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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