如果不退货又该如何办

2024-06-23 5人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

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专业分析

1、要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。 2、要不回退款。如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对他的服务态度进行评价，但千万要公正，你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。这个时候，就可以点击卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7－15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30－90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚。因为卖家在一个季度内被多次处罚后，会被永远封禁账号，他的身份证银行卡均不能使用。如果货物在后来已收到，投诉的时间精力大过货物价值，那就不要在费神了，你主要针对的还是卖家的服务态度问题，评价的时候可以提出让其他人参考一下，以后绝对不再购买他的东西。其实，购物的乐趣最重要还是开心。下面是一则案列：别人对客服的评价，在天猫上买了一件裙子，收到后瑕疵，商家就不给退款了，非要求改退款理由，我想这些商家的评分原来都是这么搞出来的，逼迫买家更改退款原因，改评价，在淘宝购物好几年了，头一次遇到这样的奇葩店铺，逼迫买家按他们的要求去更改，不改就不给退款了，林子大了什么鸟都有哇！给姐妹们看看哪个店铺，以后购买慎重，现在退款还没给我退呢，二百块钱的裙子，线头都没缝整齐，还赖上我说是我自己弄坏的，真心是无语了呀！我花钱买衣服还自己弄坏他对我有什么好处么有脑子的人都该知道吧，我也没找你要钱要运费，商品瑕疵了商家不承担讹到买家头上了，遇到这种事情也只能呵呵了。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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