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客服不回复，损失你们赔吗？

2021-03-12 381人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,243

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专业分析
先想办法把损失降到最低，如果是属于自己过失，和用户说明请情况看是否以其他的方式来适当给一点赠品，降低损失。 最后根据解决这个事情需要付出的实际金额，你领导40%，你60%，我认为这是管理者的培训问题，应该一起承担责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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