商家发劣质品怎么赔偿

2023-12-20 30人已浏览

李俐律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

商家发劣质品赔偿方式如下： 1、根据相关法律规定，若消费者买到了劣质的商品，可以向商家要求赔偿，也可以向劣质商品的生产者请求赔偿，消费者在在要求赔偿损失外还可以要求生产者或商家支付损失三倍或价款十倍的赔偿金； 2、如果是其他的伪劣产品，可以要求商家退货退款； 3、若商家存在欺诈行为，消费者还可以要求商家赔偿三倍金额，不足500元为500元； 4、增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。劣质产品分类如下： 1、失效、变质的商品； 2、危及安全和人身健康的商品； 3、所标明的指标与实际不符的商品； 4、冒用优质或认证标志和伪造许可证标志的商品； 5、掺杂使假、以假充真或以旧充新的商品； 6、国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的商品。综上所述：商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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