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消费者保障计划保证金怎么退

2022-04-16 3,039人已浏览
  • 李国镇律师

    李国镇律师创始人

    广东商合律师事务所

    擅长：刑事辩护、婚姻家庭、合同纠纷、建设工程、企业法律顾问

    近期30天 评分：5.0 服务人数：29

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专业分析
消费者保障计划保证金的退还流程，对于已提交保证金并欲退还保证金的，需到卖家中心申请解冻保证金。申请解冻保证金后，系统将开始判断是否满足解冻存款的要求。如果满足解冻条件，系统会立即解冻保证金；如果不满足解冻条件的，则会有不解冻保证金的具体原因。根据解冻不能解决的原因，问题解决后可以申请保障金。
法律依据
根据我国《消费者权益保护法》第二十四条规定： 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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