有人投诉阿卡索退款成功的吗

2021-10-29 25人已浏览

罗仰侠律师专职律师

国浩律师（广州）事务所

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专业分析

有人投诉阿卡索可以退款成功。在报名的时候应该会签订相关的条约，也就是孩子在学习的时候会有一个月的试听课程，但是如果超出一个月的话，就不太容易退费退款了，孩子在阿卡索学习的时候，就是因为外教老师不固定，最后选择了退款，如果每超过一个月的话，实际上想退款也是可以的但是需要支付违约金，每个月大概百分之十左右。阿卡索的少儿英语课程是可以退费退款的，但是要注意时间。比如说孩子已经学习了半年，但是报了是一年的课程那么选择退费的话应该退不了多少钱了，个人建议还是去贴吧或者咸鱼把课程给卖掉，只要课程时间还是比较充足的，一般销量都不错。不过需要注意的是，贴吧有很多专门收售课程的人士，家长们还是注意区分。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条  消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十六条  经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十八条  经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

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