大麦网不能退票违反消费者保护权益吗

2023-06-12 48人已浏览

覃永雄律师专职律师

广东深桂律师事务所

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专业分析

大麦不退票违反消费者权益保护法。大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。单方面规定“一经售出，不予退换”既不合理，也不合法。消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而大麦网霸王条款的行为，也是对法律的蔑视。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者享有公平交易的权利；消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利；消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利；消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。消费者有哪些权利 1、安全保障权； 2、知悉真情权； 3、自主选择权； 4、公平交易权； 5、依法求偿权； 6、求教获知权； 7、依法结社权； 8、维护尊严权； 9、监督批评权。综上所述，大麦网不能退票违反消费者保护权益，消费者可以依法维护自己权利，避免自身权益受到侵害。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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