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消费者在哪些情况下可以向人民法院起诉

2020-01-22 161人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,927
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专业分析

（1）在与经营者协商不成情况下（2）消费者对消费者协会调解或行政部门已作出的赔偿决定不满意（3）经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定时（4）消费者向消费者协会投诉经调解不成后，为保护消费者应有的权利，消协可支持受损害者向人民法院提起诉讼。

法律依据

《民事诉讼法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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