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(一)提供的商品或者服务存在缺陷,侵害众多不特定消费者合法权益的; (二)提供的商品或者服务可能危及消费者人身、财产安全,未作出真实的说明和...
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公益诉讼不是消费者提起的,公益诉讼对侵犯国家利益、社会公共利益的行为提起诉讼,如果被告败诉,赔偿金不是个人所有。《消费民事公益诉讼司法解释》第一条第一条规定,中国消费者协会和省、自治区、直辖市设立的消费者协会,对经营者侵害许多不特定消费者的合法权益,或者危害消费者人身、财产安全危险等损害社会公共利益的行为提起消费民事公益诉讼的,应用本解释。
消费者公益诉讼由消费者协会代表广大消费者提起诉讼。其实消费者公益诉讼跟一般的消费者个人的诉讼的区别就在于原告的区别,其他的程序跟一般的诉讼程序一样。
在下列情况下,消费者可以向人民法院提起诉讼: 1、如果消费者对消费者协会的调解或行政部门做出的赔偿决定不满意; 2、与经营者协商不成的; 3、当经营者拒绝执行调解和赔偿决定时。
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