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医院护士服务态度差去哪里投诉

2020-05-12 2,670人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,245

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专业分析
可以向医院办公室投诉。医院办公室会受理你的投诉，并且也会调查、处理。 可以向医院分管纪律检查、监督的领导投诉。每个医院会有专门的领导管理的，向他投诉肯定是有用的。 还可以向卫生局里面的信访部门投诉。卫生局信访办当然会受理，会安排专人调查。 还可以向纪委驻卫生局的纪检部门投诉。这种投诉也是不错的，而且有效。 直接向医院院长投诉。医院院长会派人与你联系，并且告诉你相关情况。 直接向卫生局局长投诉。
法律依据
《医院投诉管理办法（试行）》 第十四条医院全体工作人员应当牢固树立“以病人为中心”的服务理念，全心全意为患者服务，热情、耐心、细致地做好接待、解释、说明工作，把对病人的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程。 第十六条医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责: （一）统一受理投诉； （二）调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人； （三）组织、协调、指导全院的投诉处理工作； （四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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