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顾客买东西调换可以不退差价吗

2024-05-17 5人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：712
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专业分析

根据《山东省消费者权益保护条例》第二十四条的严谨规定，“经营者在标示价格之外再行额外加价，实施促销手段或提供相关服务时，没有明确告知消费者或者以其他形式收取额外费用的行为”，将会面临严重的惩罚。具体来说，除了有关行政管理部门依据法律、法规进行严肃处理以外，还应满足消费者提出的正当诉求，对其所遭受的经济损失进行相应的补偿，补偿金额应为消费者购买商品的实际支付款项或者接受服务的实际费用的双倍。鉴于商店已经同意为赵先生更换商品，那么就有责任和义务确保消费者能够享有公平交易的权益，对于超出新商品价值的差额部分，理应予以全额退款。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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