特价机票能退款吗

2024-05-09 7人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

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专业分析

诚实守信的乘客倘若自愿选择取消已购买的机票，除了需出示合法合规的客票之外，亦须呈交其个人身份证明文件以遵循以下准则进行操作：（一）若旅客在预订航班出发时间的24个小时之内，或是在起飞前两小时之前进行退票申请的话，则需支付10％的客票全额费用作为退票费；若是在航班预定出发时间前的两个小时以内作出退票请求，那么将被收取票面价格为20％的退票费；如若在航班预订出发时间之后才请求退票，依照航空公司的相关规定，该情况将被视为误机处理并不能获得退款。（二）对于持有联程或是往返航班客票的尊敬乘客们，您可参考以上第一款的相关规定进行操作。（三）符合特殊军人类型——革命伤残军人的退票需求，我们会免收您的任何退票费用。（四）假如您所持有的是婴儿客票，由于这类客票的特殊性，我们将恕不征收您的任何退票费用。（五）针对持有不定期客票的乘客朋友们，我们建议您在客票保质期之内携同您的购买凭证前往原购票点办理相关的退票手续。（六）其次，尊敬的乘客如果在航班的途中过境自动停止本次旅途，请注意，对于未予实际乘坐的航段，将不会进行退款方面的补偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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